Zum Inhalt springen

Mitarbeiter Customer Service (w/m/d)

Die InterRail Gruppe ist ein in der Schweiz ansässiges, internationales Transportunternehmen mit Schwerpunkt Bahnfracht für den eurasischen Raum und GUS. Als Operator von Einzelwaggons, Waggongruppen und Blockzügen, speziell von und nach China, bietet InterRail das spezifische Know-how für den Transport von konventionellen und containerisierten Gütern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Frankfurt am Main ab sofort einen Mitarbeiter (w/m/d) für den Bereich Customer Service.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Anfragenbearbeitung von nationalen und internationalen Containertransporten
  • Telefonische Betreuung unserer Kunden bezüglich der Auftragsorganisation inkl. der
    Reklamationsbearbeitung
  • Erfassung, Prüfung, Abgleich sowie laufende Pflege der Stammdaten
  • Aufbau und Ausbau der Kunden- und Lieferantenbeziehungen

Fachliche Anforderungen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Transport und Logistik
  • Einschlägige Berufserfahrung in einem internationalen Speditionsunternehmen von Vorteil
  • Wünschenswert sind Kenntnisse aus den Bereichen Eisenbahn- und Schienenverkehr, Gefahrgut, Zollbestimmungen, China- und GUS- Verkehre
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Fließende Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Umsetzungsstärke sowie hohe Ergebnis-, Dienstleistungs- und Kundenorientierung
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Wir bieten:

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, bei der Sie Ihre eigenen Ideen einbringen können
  • Persönliche und fachliche Weiterbildung
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis sowie eine leistungsgerechte Vergütung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Homeoffice
  • Kostenfreie Getränke und betriebseigene Parkplätze
  • Eine kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und ein motiviertes Team

Wir freuen uns über die Zusendung Ihrer Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des
frühestmöglichen Eintrittstermins via E-Mail an: Frau Rebecca Huguet Reyes, rebecca.huguet.reyes@interrail-europe.de